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淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办

联系卖家,让卖家和快递核实处理。 如果卖家不处理,则申请仅退款。如卖家拒绝,可在发起申请72小时后要求淘宝官方客服介入处理,官方会要求卖家提供签收凭证,如果卖家提供不了,则判定退款达成

一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因! 1,如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹 2,邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司...

有很多朋友都说让投诉,或是退款什么的。这是淘宝买家的特殊待遇。我也是做淘宝的,我能理解客户的心情。但是,这样的情况都要互相理解才行。 1,快递显示签收了,客户说没收到,那这个怎样来证明。 2,签收这跟快递有很大的关系,有的快递送到...

1,淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。 2,淘宝物流分发信息长时...

1、首先要尽快联系卖家,看看卖家那边怎么说,最好叫他帮你问一下快递那边的情况。 2、然后你可以根据物流信息的情况,打电话咨询快递,或者直接到快递站点凭单号咨询。 3、如果卖家那边也没有落实到位的话,你要先申请退款了,因为物品没有收到...

再买到的东西后有一个申请退款,还有投诉。 是不是别人上了你的旺旺。你看看你的地址现在是不是最开始的地址。一般情况下不可能本人没有签就显示本人签的,而且有物流信息,你看看物流信息就知道了。或者你自已联系一下快递看看有没有发货,还是...

看一下淘宝记录中派件员的电话,拨打派件员电话询问;若无派件员电话,直接根据运单号打电话至相应的快递公司查询; 查快递公司的同时,告知卖家,说明货本人未收到,货是卖家发出的,卖家同样有责任帮你找货 注意,在未找到货之前,一定不要不...

以淘宝网为例 先联系卖家,看看卖家怎么说,看看卖家那边跟快递公司沟通怎么样。如果是快递公司的问题,要去跟快递公司索赔的。 如果明明是快递公司搞丢了,快递公司不肯承认的话。买家要去申请退款退货了(已经买的宝贝--选择申请退款的订单--...

淘宝上买东西,没有收到货物但物流显示已经签收了的处理方法是: 1、按照物流动态里面派件员的电话号码给派件员打电话,说明情况; 2、如果该快件还没有配送,只是快递员代签了,要求其尽快送到; 3、如果该快件派送错误了,要求快递员取回后并...

可能有两种原因,第一是快递公司因为有送货时效,当天某个快递员必须完成他自己的送货量,否则影响收入,由于快件太多当天没有送完,但必须录入系统时,会帮你签收,一般第二天会给你送过来,第二种就是快递可能丢了,你直接联系卖家让他去核实...

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